Big Data: Atrapando al Consumidor - Josep-Francesc Valls
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Big Data: Atrapando al Consumidor - Josep-Francesc Valls

SKU: 9788416904457 ISBN: 9788416904457
Disponer de los datos de los clientes es la base del éxito de la empresa del futuro.
 
Gracias a los grandes y pequeños datos –analíticas, algoritmos–, somos capaces de conocer fielmente las necesidades y aspiraciones de los consumidores. Si sabemos utilizar bien estos datos, podremos entender cómo debemos establecer una buena relación con nuestro cliente/consumidor.
 
La empresa del futuro acompaña al cliente en su recorrido de compra –antes, durante y después-, e interviene en cada una de estas fases creando cuantos puntos de contacto sean necesarios para facilitarle un buen proceso de compra.
Los pasos siguientes de las empresas pasan por la preparación de la propuesta de valor, mejorar nuestro producto, oferta, precio y otras ventajas competitivas para conseguir fidelizar al cliente/consumidor.
 
De este modo, las empresas del futuro, sea cual sea su nivel de robotización, solo serán sostenibles si se convierten en centros de innovación que acompañan a los clientes en su recorrido de compra. Desaparecerán las fronteras entre las marcas de fabricantes y las de los distribuidores, buscando cada una la mejor posición en la cadena de valor. Y aunque perderán una parte del poder de negociación actual, los nuevos modelos de ingresos les permitirán obtener más beneficios participando en muchos más negocios.

Ficha Técnica

Editorial: Profit Editorial
N° de Páginas: 160
Dimensiones: 15 x 23 cm
Encuadernación: Rústica
Idioma: Español
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Precio
$24.500
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Nuestros clientes dijeron:

  • NardaMuy lindo el libro me alivio un poco el dolor que llevo ..gracias muy pronto iré por otro gracias 🌹

  • Cristian"¡100% recomendado! La atención al cliente es excelente. Muy amables y profesionales."

  • YusinExcelente producto lo recomiendo al 100% y la atención igual se merece 5 estrellas

  • CristinaExcelente libro mi hoja quedo contentísima aún le falta mucho por leer pero genial fue recomendado por el personal puesto que fui por otra saga pero no estaba en fin 100%recomendable feliz año

  • María ignaciaMe encantó el libro! Además llegó en muy buenas condiciones a mi casa, envío rápido, muchas gracias!

  • NicoleBuen producto lo recomiendo

  • Isidora그들은 친절했어요

  • SebastiánMuy bonito

  • MarijanTienen literatura de crecimiento personal, educacion financiera y espiritual y eso me gusta mucho Lo que si podrian traer más sobre autores como brian tracy, grand cardone, napoleon hill

  • JuanFue un libro entretenido leer un futuro me gustaría llegar a poder comprar el resto Paulina PC y son un buen trabajo en esto y fue una obra, que al menos desde su primera parte veo que tiene potencial. en cuanto a mi experiencia con libre fue sorprendente es una tienda muy linda por dentro y que te da un ambiente bueno y dentro de todo también me sorprendió la cantidad de libros difíciles de encontrar en Calama que se venden ahí y su sistema de puntos al comprar también me sorprendió, así que sí encuentro que fue para mi primera compra ahí una buena.